Вопросы и ответы: Оплата продуктов

ВАЖНО: Подписание договора - это очередной барьер. Чтобы пробить его, сделайте следующее:

• Присылайте готовый договор на подпись в формате PDF (все должно быть уже заполнено; все данные об обеих сторонах), все кроме подписи и даты. Не заставляйте нас проверять запятые.
• подписанный договор вы получаете в просканированном виде (JPG/TIFF)

если эти рекомендации не выполнены, то задержка с подписанием может составить 1-5 месяцев.
 
В: Я оплатил 1 счет, но сразу же после этого решил отказаться от некоторых продуктов, докупить еще несколько.
О: Если деньги уже пришли на счет продавца и прошел 1 день, то отказаться от покупок нельзя. Если деньги в пути, то изменить состав заказа можно (только на повышение). Свяжитесь с нами для переоформления счета. В новом платеже нужно будет указать: "Доплата по счету N .. "
 
В: Я купил программу, а через неделю вышла новая версия и за апгрейд надо опять платить
О: Это происходит с каждым покупателем хотя бы раз в год. Т.е. заранее будьте готовы к возможным потерям. Мы можем попытаться связаться с разработчиком и попросить бесплатный апгрейд.
 
В: Я работаю в гос.корпорации, давайте я куплю у вас софт, а вы мне откат?
О: Перестаньте разрушать страну. Мы не делаем подарков и не платим бонусы техническим специалистам компании, которая покупает у нас софт.
 

Вопросы и ответы: Для разработчиков

В: Могу ли выставить свой продукт на продажу через eCo Shop?
О: Можете. Важно чтобы он был легальным.